Secteur Bancaire - Email Professionnel

Formuliert eine professionelle Bank-E-Mail an Kunden mit vorgegebenem Thema, Kernpunkten und Handlungsaufforderung.

Der Prompt

Rédige un e‑mail professionnel destiné à ${type de client} pour lui présenter ${object du mail}.
Le ton doit être courtois, précis et concis.

Voici les éléments à intégrer :
– Thème principal : ${theme}
– Points clés à mentionner : ${points clés}
– Action attendue : ${action attendue}

Termine par une phrase de conclusion professionnelle adaptée au contexte bancaire.

Variablen & Platzhalter

Vor dem Einsatz diese Stellen durch eigene Angaben ersetzen:

• type de client
• object du mail
• theme
• action attendue

So nutzt du es

Den Prompt-Text kopieren (Button oben) und als System-Prompt bzw. erste Nachricht in ChatGPT, Claude oder einem lokalen Modell einfügen. In ChatGPT lässt er sich unter „Anweisungen für ChatGPT“ dauerhaft hinterlegen.

Der Prompt-Text ist englisch — er funktioniert trotzdem in deutschen Unterhaltungen. Für deutsche Antworten einfach am Ende ergänzen: „Antworte auf Deutsch.“

Im Detail

Der Prompt strukturiert eine Kunden-E-Mail im Bankenkontext über vier Platzhalter: Kundentyp, Thema der Mail, zentrale Punkte und die erwartete Aktion des Empfängers. Er sorgt automatisch für einen höflichen, präzisen und knappen Ton sowie einen zum Bankenumfeld passenden Schlusssatz. Der Mehrwert gegenüber einem allgemeinen E-Mail-Prompt liegt in der Bankenspezifik: Der Ton bleibt förmlich-vertrauensbildend, ohne bürokratisch zu wirken. Lohnt sich für Kundenberater und Backoffice-Mitarbeitende, die täglich viele ähnliche E-Mails verfassen, etwa zu Vertragsänderungen oder Rückfragen. Der Prompt liefert eine Rohfassung — bei sensiblen oder rechtlich heiklen Themen sollte die Compliance-Abteilung vor Versand trotzdem gegenlesen.

Praxis-Tipp

Formulieren Sie „action attendue“ so konkret wie möglich, etwa „Kunde soll bis Freitag ein aktualisiertes Ausweisdokument hochladen“ — das macht die E-Mail handlungsorientierter.

Lizenz & Quelle

• Lizenz: CC0-1.0 (Public Domain)
• Quelle: awesome-chatgpt-prompts (GitHub)

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