WhatsApp Business Cloud API (offiziell)

Offizieller, AGB-konformer Weg für WhatsApp-Bots: Webhooks, Vorlagen-Nachrichten, kostenlose Service-Konversationen im 24h-Fenster.

Für wen: Unternehmen/Agenturen, die WhatsApp-Automation rechtssicher betreiben wollen.

So nutzt du es

Fertige Bot-Projekte: Repo klonen, README des Projekts folgen (Konfiguration, API-Keys), dann starten — meist per Docker oder npm/pip.

Im Detail

Die offizielle WhatsApp Business Cloud API ist der einzige Weg, WhatsApp-Automation ohne Kontosperrungsrisiko zu betreiben. Anders als inoffizielle Bibliotheken, die sich über den Web-Client einklinken, läuft hier alles über Metas eigene Schnittstelle: Webhooks empfangen eingehende Nachrichten, vordefinierte Vorlagen-Nachrichten dürfen auch außerhalb aktiver Konversationen verschickt werden, und innerhalb eines 24-Stunden-Fensters nach einer Kundennachricht sind Antworten kostenlos. Der Preis für die Rechtssicherheit ist mehr Bürokratie: Vorlagen müssen von Meta freigegeben werden, die Einrichtung über den Business Manager ist umständlicher als ein einfacher Bot-Token. Für Unternehmen und Agenturen, die dauerhaft und ohne Abschaltrisiko automatisieren wollen, führt an diesem Weg aber kein Vorbei.

Praxis-Tipp

Planen Sie genug Vorlauf ein: Vorlagen-Nachrichten müssen vor dem produktiven Einsatz von Meta geprüft und freigegeben werden, das dauert oft mehrere Tage.

Siehe auch

• Baileys

Lizenz & Quelle

• Lizenz: proprietär (Meta)
• Quelle: developers.facebook.com