Buchungsbedingungen

1. Anbieter und Geltung

Anbieter ist Daniel Koroschetz, machichdigital, Wilhelm-Sollmann-Straße 16, 50737 Köln, Telefon 0176 21417861, E-Mail hallo@machichdigital.de. Diese Bedingungen gelten für Leistungen, die Sie über diese Website online buchen und bezahlen: Computerhilfe per Hausbesuch oder Fernhilfe, Gutscheine, die Einrichtung eines Google-Unternehmensprofils, KI-Start sowie – wenn ich Ihnen dafür einen Zahlungslink schicke – Webseiten, Website-Betreuung und weitere KI-Leistungen (Automatisierung eines Ablaufs, Betrieb und Pflege, lokale KI im Betrieb). Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistungen

Was zu einer Leistung gehört, steht in ihrer Beschreibung auf der Seite Preisezum Zeitpunkt Ihrer Buchung.

• Hausbesuch: Die erste Stunde vor Ort kostet 49 €, die Anfahrt im Kölner Stadtgebiet ist inklusive. Dauert es länger, berechne ich jede weitere angefangene halbe Stunde mit 22 €, aber nur, wenn wir das vor Ort vorher abgesprochen haben.
• Fernhilfe: 10 € je angefangene 15 Minuten. Sie buchen die Zahl der Viertelstunden, die Sie voraussichtlich brauchen. Brauchen wir weniger, erstatte ich die nicht genutzten Viertelstunden. Dauert es länger, rechne ich die weitere Zeit nach Absprache ab.
• Google-Unternehmensprofil: Einrichtung oder Übernahme des Profils mit den in der Beschreibung genannten Inhalten. Die Bestätigung des Profils durch Google (zum Beispiel per Video oder Postkarte) erledigen Sie selbst; ich zeige Ihnen, wie es geht.
• KI-Start: 225 € für einen halben Tag bei Ihnen im Betrieb mit den in der Beschreibung genannten Inhalten. Die KI-Dienste selbst (zum Beispiel ChatGPT oder Claude) schließen Sie in eigenem Namen ab; deren Kosten sind nicht enthalten.

3. So kommt der Vertrag zustande

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist noch kein verbindliches Angebot. Wenn Sie auf der Bezahlseite von Stripe den Zahlknopf anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zur Buchung ab und zahlen den Preis im Voraus. Vorher können Sie Ihre Eingaben dort prüfen und korrigieren.

Ich nehme Ihr Angebot an, indem ich Ihnen die Buchung innerhalb von zwei Werktagen per E-Mail bestätige. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Sie enthält alle Angaben zu Ihrer Buchung, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung. Nehme ich die Buchung nicht an, zum Beispiel weil der Einsatzort außerhalb meines Einzugsgebiets liegt, erstatte ich Ihnen den gezahlten Betrag unverzüglich und vollständig.

Die Quittung oder Rechnung, die Stripe unmittelbar nach der Zahlung automatisch verschickt, ist nur ein Zahlungsbeleg und noch keine Annahme. Den Vertragstext – Ihre Buchung, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung – speichere ich und schicke ihn Ihnen mit der Bestätigung; diese Seite können Sie jederzeit aufrufen, speichern und ausdrucken.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer. Online zahlen Sie bei der Buchung über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna oder SEPA-Lastschrift; welche dieser Zahlungsarten gerade verfügbar sind, zeigt die Bezahlseite vor dem Zahlknopf. Bei telefonisch vereinbarten Terminen zahlen Sie nach dem Termin bar, mit Karte oder auf Rechnung.

Außerhalb des Kölner Stadtgebiets komme ich nur nach vorheriger Absprache. Ob und in welcher Höhe ich dann eine Anfahrtspauschale berechne, nenne ich Ihnen vorher; sie gilt nur, wenn Sie ihr zugestimmt haben.

5. Termin und Beginn der Leistung

Den Termin stimmen wir nach Ihrer Buchung gemeinsam ab. Auf der Bezahlseite wählen Sie, ob ich sofort beginnen soll oder erst nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist.

Wählen Sie „Sofort“, verlangen Sie ausdrücklich, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne. Ihr Widerrufsrecht erlischt dann, sobald ich die Leistung vollständig erbracht habe. Widerrufen Sie vorher, zahlen Sie mir den Anteil der bis dahin erbrachten Leistung (Wertersatz), den Rest erstatte ich Ihnen.

Absage: Einen vereinbarten Termin können Sie bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen, telefonisch, per E-Mail oder Nachricht. Sagen Sie später ab oder treffe ich Sie zum vereinbarten Termin nicht an, darf ich für die vergebliche Anfahrt den Preis einer halben Stunde (22 €) berechnen; das gilt nicht, wenn Sie die Absage nicht zu vertreten haben, etwa bei Krankheit.

6. Ihre Mitwirkung und Datensicherung

Bitte sichern Sie wichtige Daten vor dem Termin oder sagen Sie mir, dass ich das als Erstes tun soll; dann beginnen wir damit. Bei der Fernhilfe starten Sie das Programm selbst, geben den Zugriff frei und können ihn jederzeit beenden. Passwörter und Zugangsdaten bleiben bei Ihnen; ich notiere sie nicht.

7. Gutscheine

Der Gutschein „Gutschein: zwei Stunden Technikhilfe“ gilt drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem Sie ihn gekauft haben. Er ist übertragbar und kann für Technikhilfe vor Ort in Köln oder per Fernhilfe eingelöst werden, auf Wunsch in zwei Terminen. Den Gutschein schicke ich Ihnen mit der Bestätigung per E-Mail.

8. Monatsabos: Website-Betreuung, Betrieb und Pflege

Die Website-Betreuung und das Abo „Automatisierung: Betrieb und Pflege“ laufen auf unbestimmte Zeit und werden monatlich im Voraus über Stripe abgebucht. Sie können sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen: über Verträge hier kündigen, per E-Mail oder per Brief. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Webseiten und weitere KI-Leistungen

Umfang und Ablauf einer Webseite, einer Automatisierung oder einer lokalen KI besprechen wir vorab und halten sie in einem Angebot fest. Texte, Fotos und Logo liefern Sie, soweit wir nichts anderes vereinbaren; bitte nur Inhalte, an denen Sie die Rechte haben. Domain und E-Mail-Postfach laufen auf Ihren Namen. Die Zahlung vereinbaren wir im Angebot, in der Regel eine Anzahlung bei Auftrag und den Rest nach der Abnahme.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten und das Muster-Formular stehen in der Widerrufsbelehrung. Am einfachsten widerrufen Sie über Vertrag widerrufen; eine E-Mail oder ein Brief genügen ebenso.

11. Mängel

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.

12. Streitbeilegung

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.