Der Rechner ist langsam geworden
Aufräumen, Autostart entrümpeln, Speicher prüfen, Updates sauber nachziehen. Und wenn die Festplatte der Engpass ist: ehrlich sagen, ob sich eine SSD lohnt oder ein neues Gerät.
Computerhilfe Köln
PC-Hilfe in Köln —
bei Ihnen zuhause.
Computer streikt, WLAN hakt, Drucker druckt nicht? Ich bin Daniel, IT-Mensch aus dem Kölner Norden. Ich komme zu Ihnen, löse das Problem und erkläre verständlich, was los war — in allen Kölner Stadtteilen.
Erstgespräch kostenlos · Preis steht vorher fest · Hausbesuch oder Fernwartung
Womit ich in Köln am häufigsten helfe.
WLAN reicht nicht bis ins Schlafzimmer
Router richtig aufstellen, Mesh oder Repeater nur dort, wo es wirklich hilft. Danach messen wir gemeinsam nach, ob es besser geworden ist.
Drucker, Scanner, Fernseher, Smart Home
Alles, was einen Stecker hat und sich nicht mit dem Rest verträgt: einrichten, verbinden, erklären.
Neuer Computer oder neues Handy
Daten, Fotos, Kontakte und E-Mail vom alten aufs neue Gerät umziehen — ohne dass etwas verloren geht. Das alte Gerät wird auf Wunsch sicher gelöscht.
Virus-Verdacht oder komische Mails
Prüfen, bereinigen, Passwörter in Ordnung bringen und zeigen, woran man Betrugsnachrichten erkennt. Bei Bedarf mit Datensicherung vorab.
Datensicherung, die wirklich läuft
Fotos und Dokumente automatisch sichern — auf eine Festplatte, in die Cloud oder beides. Mit einem Test, ob die Wiederherstellung klappt.
Für Seniorinnen und Senioren gibt es eine eigene Technikhilfe mit viel Zeit zum Üben. Alle Pakete für Privatleute und kleine Firmen stehen unter Leistungen.
So läuft ein Termin ab.
- 1
Anrufen oder schreiben
Sie schildern kurz, was klemmt. Das Erstgespräch kostet nichts.
- 2
Preis steht vorher fest
Sie wissen, was es kostet, bevor ich komme. Kein Kleingedrucktes, keine Überraschung auf der Rechnung.
- 3
Ich komme zu Ihnen
Wir lösen das Problem gemeinsam an Ihrem Gerät. Manches geht auch per Fernwartung — dann sparen wir uns die Anfahrt.
- 4
Spickzettel zum Nachschauen
Was wir eingerichtet haben, steht danach auf einem Zettel. Auf Papier, wenn Sie möchten.
Einsatzgebiet: ganz Köln.
Ich komme in alle neun Kölner Stadtbezirke. Mein Standort liegt im Kölner Norden — nach Nippes, Longerich und Chorweiler ist es nur ein Katzensprung.
Computerhilfe Köln-Nippes
Nippes, Longerich, Weidenpesch, Niehl, Mauenheim, Bilderstöckchen, Riehl
Computerhilfe Köln-Chorweiler
Chorweiler, Heimersdorf, Seeberg, Volkhoven/Weiler, Merkenich, Worringen
Computerhilfe Köln-Ehrenfeld
Ehrenfeld, Neuehrenfeld, Bickendorf, Ossendorf, Vogelsang, Bocklemünd
Computerhilfe Köln-Innenstadt
Altstadt-Nord und -Süd, Neustadt-Nord und -Süd, Deutz
Computerhilfe Köln-Lindenthal
Lindenthal, Sülz, Klettenberg, Braunsfeld, Müngersdorf, Junkersdorf, Weiden, Lövenich
Computerhilfe Köln-Mülheim
Mülheim, Buchforst, Buchheim, Dünnwald, Holweide, Dellbrück, Stammheim, Flittard
Computerhilfe Köln-Kalk
Kalk, Humboldt/Gremberg, Vingst, Höhenberg, Ostheim, Merheim, Brück, Rath/Heumar
Computerhilfe Köln-Rodenkirchen
Rodenkirchen, Bayenthal, Marienburg, Raderthal, Zollstock, Sürth, Weiß, Hahnwald
Computerhilfe Köln-Porz
Porz, Zündorf, Wahn, Urbach, Ensen, Westhoven, Eil, Gremberghoven
Direkt an der Stadtgrenze (etwa Pulheim, Dormagen, Leverkusen)? Fragen Sie kurz an — oft geht es trotzdem.
Ein Ansprechpartner, keine Hotline.
Über 15 Jahre Erfahrung als Netzwerk- und System-Administrator, jetzt für Privatleute und kleine Betriebe in Köln. Sie sprechen immer mit mir — und wenn sich etwas nicht lohnt, sage ich es Ihnen. Mehr über mich.
Häufige Fragen.
In welchen Kölner Stadtteilen bieten Sie Computerhilfe an?
In allen neun Kölner Stadtbezirken — von Chorweiler bis Porz, von Lindenthal bis Mülheim. Mein Standort liegt im Kölner Norden, deshalb bin ich in Nippes, Longerich, Weidenpesch, Niehl und Chorweiler besonders schnell. Für die direkte Umgebung von Köln fragen Sie einfach kurz an.
Was kostet die Computerhilfe zuhause in Köln?
Den Preis nenne ich Ihnen vorab am Telefon — er steht fest, bevor ich komme. Das Erstgespräch ist kostenlos. Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sage ich Ihnen das ehrlich, bevor Kosten entstehen.
Geht das auch ohne Hausbesuch?
Ja. Viele Probleme mit Software, E-Mail, Updates oder Einstellungen löse ich per Fernwartung: Sie sehen am Bildschirm, was ich tue, und können jederzeit beenden. Für WLAN, Drucker und Verkabelung komme ich lieber vorbei.
Verkaufen Sie auch Geräte?
Nein. Ich verkaufe keine Hardware und verdiene nichts an einem Neukauf. Wenn ein neues Gerät sinnvoll ist, sage ich Ihnen, worauf Sie achten sollten — kaufen können Sie, wo Sie möchten.
Helfen Sie auch älteren Menschen, die mit Technik wenig Erfahrung haben?
Sehr gerne, das ist ein großer Teil meiner Arbeit. Für Seniorinnen und Senioren gibt es eine eigene Technikhilfe mit viel Zeit zum Üben, großer Schrift und Spickzetteln auf Papier.
Kann ich einen Besuch widerrufen?
Ja, bei Buchungen außerhalb meiner Geschäftsräume gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Details zum Widerrufsrecht: Widerrufsbelehrung.